Entreprise spécialisée dans la formation en prospection par téléphone sur Paris

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« Je veux que mes commerciaux prospectent, même si nous n’avons pas de CRM »

C’est ce qu’un Directeur Commercial d’une société que nous ne citerons pas nous a dit un jour au cours d’une formation de prospection par téléphone sur Paris. Certaines entreprises continuent de considérer la prospection commerciale comme une activité annexe de leur développement alors que celle-ci est majeure ! Ces organisations inefficaces vont alors utiliser des tableurs de type Excel pour réaliser leur prospection. Hors, comme indiqué précédemment, Excel est là pour vous aider à faire des calculs, pas prospecter ! Comment allez-vous faire pour conserver un historique, savoir quels jours et à quels horaires relancer tels ou tels prospects… Bon courage ! 

Faire de la prospection en utilisant Excel est un peu comme avoir une berline allemande pour traverser le Sahara… Ce n’est tout simplement pas le bon outil. Et si c’est à cause d’une question de coût, vous avez des CRM en accès gratuit sur le marché et le leader, Salesforce, ne coûte que 25 euros par mois par utilisateur en version initiale ! Un bon CRM permettra à chacun de vos commerciaux de gérer des centaines de prospects tout en ayant également un portefeuille client.