Répondre aux objections téléphonique grâce à une formation commerciale en phygital

Vous souhaitez répondre aux objections téléphoniques et vous recherchez une formation en ligne ? Vous avez peur cependant de décrocher assez rapidement avec une formation elearning.

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« Je ne pense pas que ça l’intéresse »

Voilà une objection souvent utilisée par les standardistes pour contrer des commerciaux en quêtes de rendez-vous. En revanche, comment faire pour traiter cette objection et essayer de passer le barrage ?

Beaucoup seront tentés d’argumenter avec la secrétaire pour essayer de la convaincre que c’est important. Cependant, à quoi ça sert d’argumenter avec quelqu’un qui n’est pas décideur ? A rien !

Chez BonCommercial.com, nous vous conseillons de rapidement couper court et de remettre gentiment à sa place ladite préposée. Donc à l’objection, « je ne pense pas qu’on soit intéressé », nous vous conseillons de rétorquer : « très bien j’entends, mais c’est vous qui vous occupez de ce genre de choses dans votre entreprise ? » . Elle vous répondra « Non » et vous « donc passez-moi Monsieur Martin s’il vous plait !».