J’ai suivi une formation commerciale animée par Xavier sur 2 jours et je suis très satisfait de ce qu’il m’a apporté. Aujourd’hui, je sais beaucoup mieux poser des questions afin de découvrir les besoins et attentes de mes prospects, le fameux « Pourquoi ? », et je rate moins de ventes grâce à ça. Je glisse aussi des cartes de visites aux endroits stratégiques lors de mes livraisons afin de fidéliser mes clients et d’augmenter le nombre de recommandations. Je pratique de plus en plus de PNL et surtout à partir d’approche « expérience vécue » dans mes entretiens. Je tiens à fournir une offre avec non pas une carte d’identité agrafée, mais un visage et un sourire à retenir ! Xavier m’a aussi amené une structure à mettre en pratique lors de mes rendez-vous clients avec des étapes à respecter. Je le recommande vivement!
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