La question à poser qui vous fera gagner 20% de chiffre d'affaires en plus +++

Beaucoup de commerciaux posent des questions, peu écoutent les réponses, et très rare sont ceux qui posent la question clé.

Déjà, je ne vous apprends rien (enfin j'espère) en vous disant qu'un entretien commercial a une structure, et que ce dernier commence par la phase de découverte. L'argumentation vient ensuite.

Mais quelles sont les questions à poser ? Comment les formuler ? Comment être certain de ne pas passer à côter d'informations essentielles ?

Chez Bon Commercial, nous vous proposons une formation spécifique sur cette phase de découverte. Nous vous aiderons à rédiger et formuler vos questions correctement, de la plus large à la plus précise. Et la question à 1 million d'euros, vous la voulez ? 

Cette question va vous permettre de déterminer exactement quels seront pour vous les arguments que vous devrez ensuite utiliser. Les commerciaux qui la posent de façon systématique font en moyenne 20% de chiffre d'affaires en plus que les autres.

Nous l'appelerons entre nous la "Question Feedback +/-". Sans plus attendre, la voici :

"Par rapport à votre solution et votre prestataire actuel, quels sont leurs points positifs et ce qui fait que vous aimez travailler avec eux ? Et en revanche comme personne n'est parfait, quels sont leurs points d'amélioration ?"

En posant cette question en ces termes, votre interlocuteur va vous livrer sur un plateau les points positifs puis négatifs de son prestataire actuel. Vous avez ainsi votre argumentaire!

Vous voulez en savoir plus et maitriser l'ensemble de la phase de découverte lors d'un entretien commercial? Contactez-nous!